Cualquier persona puede verse incluida en un fichero de morosos. Desde el impago de una factura de teléfono hasta el incumplimiento de las cuotas de un préstamo, pueden ser motivos para que nuestro nombre aparezca en estos ficheros. Entrar en uno de estos ficheros es relativamente sencillo: basta con la solicitud del acreedor, siempre y cuando se cumplan una serie de requisitos.
Pero ¿cómo podemos salir de ficheros tales como RAI o ASNEF?
Debemos recordar que para incluir a un deudor en este tipo de ficheros se exige que la deuda sea vencida, líquida y exigible. Igualmente debe existir un requerimiento previo de pago al deudor. Que la deuda no esté siendo reclamada judicialmente o mediante arbitraje y finalmente que tenga una antigüedad inferior a 6 años. El acreedor, por su parte, está obligado a notificar al deudor la inclusión en el fichero en el plazo de 30 días desde la fecha de alta en el mismo. Debe realizarse una notificación por cada deuda y el acreedor debe conservar siempre la documentación que justifique dicha inclusión.
Consecuentemente nos hallaremos ante inclusiones injustificadas en caso de deudas inciertas (por ejemplo por tratarse de una factura discutida por indebida) o inexistentes, cuando la deuda no haya sido debidamente reclamada o cuando no exista la debida comunicación al deudor de su inclusión en el fichero.
Por tanto, la primera de las formas de salir de un fichero de morosos es haber sido incluido en el mismo de manera injustificada. La segunda, por obvia que parezca, es pagar la deuda reclamada. La tercera sería esperar seis años, plazo máximo que la normativa establece para figurar en un fichero de estas características. Es importante recordar que en este último caso aunque nuestro nombre desaparece del fichero de morosos la deuda sigue existiendo.
Finalmente debemos advertir de que es conveniente verificar siempre la eliminación de nuestros datos de estos ficheros, ya que algunas empresas guardan nuestros datos a "saldo cero" o "pagado", lo cual es ilegal.
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Hola,
ResponderEliminarle voy a plantear mi situación por si pudieran darme alguna orientación. Por mi banco me enteré de que estaba incluído en un fichero de morosos. Me puse en contacto con ellos y me comunicaron que estaba incluido en el fichero por no haber satisfecho unas cantidades que me reclamaba una compañía telefónica (desde 2011). De los datos que tienen sobre mí concide el nombre, los apellidos y el DNI; no coincide, sin embargo, el domicilio (corresponde a una comunidad autónoma donde no he residido jamás). Puesto que el domicilio no se corresponde con el mío, nunca pudieron notificarme nada. Además, yo no he tenido nunca ninguna relación comercial con esa compañía telefónica (no he contratado nada), ni en 2011 ni antes ni después. Me puse en contacto telefónico con la compañía para tratar de solucionar lo que me parecía un error pero se empeñan en que soy yo el que tiene la deuda. ¿Que hacer en una situación semejante?
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